giovedì 3 aprile 2014

caro renzi ti scrivo .....

... così mi distraggo un po'
e siccome sei molto lontano più forte ti scriverò .......
da quando sei partito c'è una grossa novità
l'anno vecchio è finito ma qualcosa ancora qui non va 



due episodi

il primo
inps ..... 28 marzo scorso ..... ufficio informazioni
mi rivolgo all'addetta su consiglio del medico legale 
con cui ho appena concluso una pratica
"può dirmi quali sono i tempi di decorrenza dall'arrivo della comunicazione"
"non lo chieda a me e non chiami nemmeno per aver informazioni
da quando hanno automatizzato il sistema arriva tutto da lamezia terme
quindi noi non sappiamo più nulla e io non so quanto arrivi"
"vuole che le dia un ritorno e la chiami quando mi arriva il plico"
"assolutamente no .... non mi interessa  nulla"


il secondo
risposta alla mia segnalazione di due post fa
in merito alla giornata demeziale in pronto soccorso


Il Distretto di Modena
Il Direttore

Protocollo n. 26371 del 02/04/14

Gentile signora,
ho ricevuto la Sua segnalazione ed intendo scusarmi unitamente al Responsabile del Pronto Soccorso dell'Ospedale di Baggiovara, Dott. Geminiano Bandiera, per l'esperienza negativa vissuta da lei e da suo padre signor G.

Il Dott. Bandiera è dispiaciuto per il comportamento adottato da alcuni operatori del Pronto Soccorso,  in quanto, tale episodio  ha sminuito l'impegno continuo e faticoso di tutto il personale che svolge il proprio lavoro con professionalità.

Nella speranza di riguadagnare un pò della Sua fiducia nei confronti di tale servizio, il Dott. Bandiera si adopererà affinchè quanto da Lei segnalato non abbia più a ripetersi. 


Resto a sua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti, la saluto cordialialmente.

Dr.ssa Francesca Novaco



alla quale per dovere rispondo 


cara dottoressa novaco
la ringrazio della cordiale risposta 

è in ogni caso assolutamente ovvio che la stessa non mi soddisfa
in quanto non dà riscontro a nessuna delle domande da me poste
(le riporto in fondo la mia prima mail .... nel caso le fossero sfuggite 

lei capisce che in questo modo è molto difficile credere 
che se il dott. bandiera usa la stessa attenzione 
possa davvero migliorare la qualità del servizio di pronto soccorso 

vi auguro un buon lavoro 




ecco .... quello che volevo dirti caro renzi 

è che se io posso dare un suggerimento in merito a due persone di cui l'amministrazione pubblica può assolutamente fare a meno sono appunto
l'addetta alla segreteria dell'uff medicina legale dell'inps di modena

 ...... e la dottoressa novaco 


sono certa che la qualità della nostra vita non potrebbe che migliorare
non fosse altro per la speranza di smettere di pagargli lo stipendio

ma poi che dici caro amico mio
mando questa mail anche alla tua collega madia per competenza
o a richetti in quanto rappresentante del mio territorio



.....ci sarà da mangiare e luce tutto l'anno,
anche i muti potranno parlare
mentre i sordi già lo fanno.
.....e senza grandi disturbi qualcuno sparirà,
saranno forse i troppo furbi .... e i cretini di ogni età.
...... e se quest'anno poi passasse in un istante,
vedi amico mio come diventa importante

che in questo istante ci sia anch'io.


l'anno che sta arrivando tra un anno passerà

io mi sto preparando è questa la novità ......